Šta sve obuhvata medicinska oprema koju nudite?

Medicinska oprema u našoj ponudi obuhvata širok spektar proizvoda za ordinacije, zdravstvene ustanove, laboratorije i kućnu negu. Uključuje dijagnostičke uređaje, potrošni materijal, instrumente, zaštitnu opremu i profesionalne medicinske aparate.

Da li je medicinska oprema koju prodajete sertifikovana?

Da. Sva medicinska oprema poseduje neophodne sertifikate, deklaracije i dokumentaciju prema propisima Republike Srbije i standardima EU. Uređaji se distribuiraju isključivo preko ovlašćenih dobavljača.

Kako mogu da znam koji model medicinske opreme mi je potreban?

Ako niste sigurni, možete nas kontaktirati i pomoći ćemo vam da izaberete medicinsku opremu koja odgovara tipu ustanove, broju pacijenata, nameni i budžetu. Nudimo besplatnu konsultaciju za sve kupce.

Da li mogu da poručim medicinsku opremu kao fizičko lice?

Naravno. Medicinska oprema dostupna je i fizičkim i pravnim licima — bez obzira da li je reč o kućnoj nezi, profesionalnoj upotrebi ili opremanju ordinacije.

Da li vršite isporuku medicinske opreme na teritoriji cele Srbije?

Da, isporučujemo medicinsku opremu na celoj teritoriji Srbije. Za veće uređaje organizujemo posebnu dostavu kako bi oprema stigla potpuno bezbedno.

Koliko traje rok isporuke medicinske opreme?

Rok isporuke zavisi od vrste medicinske opreme, dostupnosti na lageru i odabrane lokacije. U proseku, isporuka traje od 1 do 5 radnih dana, dok se specijalizovani aparati isporučuju po dogovoru.

Da li dobijam garanciju na medicinsku opremu?

Da — sva medicinska oprema dolazi sa zvaničnom garancijom proizvođača. Garancija može trajati od 12 do 36 meseci, u zavisnosti od uređaja.

Šta ako dobijem oštećenu medicinsku opremu?

U slučaju oštećenja prilikom transporta potrebno je da nas kontaktirate odmah po prijemu paketa. Organizujemo zamenu proizvoda ili povrat novca u skladu sa garantnim uslovima.

Da li nudite servis i održavanje medicinske opreme?

Za većinu medicinske opreme obezbeđujemo servis, popravke i stručnu podršku. Pre kupovine možete proveriti da li konkretan uređaj ima dostupnu servisnu mrežu.

Da li je moguće dobiti ponudu za veću količinu medicinske opreme?

Da — ukoliko opremate ordinaciju, kliniku ili laboratoriju, možemo pripremiti posebnu ponudu sa popustom za veće porudžbine medicinske opreme.

Kako funkcioniše povrat ili zamena medicinske opreme?

Ukoliko medicinska oprema ne odgovara opisu, ne radi ispravno ili nije ono što ste očekivali, možete je vratiti u roku koji je definisan pravilima reklamacije. Proces je brz i jednostavan — potrebno je samo da nas kontaktirate.

Da li mogu unapred da proverim dostupnost medicinske opreme?

Da, proveru dostupnosti možete izvršiti putem telefona, mejla ili kontakt forme. Odmah ćemo vam javiti da li je medicinska oprema dostupna na zalihama ili kada očekujemo novu isporuku.